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苹果手机两月现多起缺陷 有用户起头转投安卓营垒
时间:2018-02-14 10:49:06   来历:新华社    分享到:

  苹果遇艰巨时刻两月现多起缺陷

  iPhone7召回,iPhoneX被爆无法接德律风;有用户起头转投安卓营垒;去年中国市场出货量缺乏华为一半

  “iPhone6已被我当备用机了,趁着春节前换了一款安卓手机,”2月11日,苹果用户王老师表白了对苹果“降频门”立场,“很难承受苹果以牺牲体系流利性为价值,来普及电池续航威力的做法,即使苹果下调了电池的价钱,我也不会给iPhone6改换电池。”

  自去年12月尾以来的两个月内,苹果履历了“降频门”“电池门”“烧屏门”等事情。上述风浪还没有停息,iPhone7又爆出“旌旗灯号门”,苹果不能不召回部份手机收费培修,乃至就连被苹果寄托厚望的iPhoneX也陆续爆出“无法接德律风”及“下半年将停产”等负面新闻。

  对苹果而言,其面对的磨练极为严肃,不只有本身立异乏力的问题,另有来自羽翼日趋饱满的其余竞争者。

  iPhone频出状态,用户赞扬激增

  2月5日,苹果开启了大范畴的“无效劳”问题iPhone7召回培修方案。苹果公司此前确认,因为主板上的某个组件产生毛病,一小部份iPhone7能够会在状况栏中显现“无效劳”(即便在蜂窝挪动旌旗灯号笼盖范畴内)。

  苹果称,若是发明此类问题,他们会担任收费培修。若是之前在苹果民间客服是以培修形成免费,苹果会返还用户培修耗费。

  关于苹果给出的解决计划,用户们彷佛其实不买账。网友“肥了个静”在微博上称,“这么大一个问题,竟然只是召回培修,还患上15天,还患上清空数据。竟然不是换新机?脱粉,价钱愈来愈高,品质愈来愈差。”

  近期,苹果“降频门”也在发酵。去年末,苹果中国宣布声明,针对下降老款设备机能以避免设备不测关机一事致歉,并提出下降保修期外iPhone6当前机型改换电池的价钱,中国用户改换电池的价钱从608元下调至218元。

  用户王老师对记者说,即使苹果下调了电池的价钱,他也不得意,“曾经动手了一款安卓手机”。

  果粉李密斯暗示,比年来苹果手机老是呈现如许或者者那样的问题,“手机对此刻的人们来讲愈来愈首要,手机出了问题必然会很着急。”

  据上海市消保委统计,上海市消保委收到无关苹果产物以及效劳的赞扬2015年为964件、2016年为4021件、2017年为2615件,波及电池品质、不测关机、账号被盗、售后效劳等多个问题。

  手机销量跌逾1%,iPhoneX被传将停产

  苹果2月1日宣布的去年第四时度财报显现,当季营收882.93亿美圆,同比增进13%,净利润200.65亿美圆,同比增进12%,营收、净利润双双创下汗青新高。iPhone仍然是苹果泛滥营业中奉献最大的一个。去年第四时度,iPhone营收615.76亿美圆,比去年同期的543.78亿美圆增进13%,占总营收的70%。

  不外,陈述期内iPhone销量呈现了同比下滑。去年四时度iPhone贩卖7731.6万台,低于市场预期的8020万台,较上年同期的7829万台下滑1.2%。

  销量不迭预期,营收以及利润均创汗青新高,这要归功于大幅增进的产物单价。iPhone当期的均匀售价为796美圆,高于预期的756美圆,这此中iPhoneX的功绩不行替换。

  然而,就是这款被称为史上最贵iPhone的iPhoneX,上市以来始终争议不竭,近日更是反复传出iPhoneX将停产的新闻。

  手机行业阐发师郭明錤在一份陈述中提到,因为在中国的销量并无预期那样大,iPhoneX有能够在今秋停产。摩根大通宣布陈述称,预计iPhoneX疲软的状况其实不会即刻恶化,而在整个2018年上半年城市面对窘境。

  这款苹果史上最吸金的手机,2月8日先后又被爆出存在没法接听德律风的问题。据外媒报导,约有800名用户在苹果民间论坛上反应iPhoneX没法接听德律风的问题,详细浮现是:当有德律风打出去后,没法按下接听或者挂断按钮。

  新iPhone立异遇到瓶颈?

  不少人应当记患上乔布斯对iPhone4呈现旌旗灯号问题时的答复,“旌旗灯号欠好请换个姿式握手机”。而近期一系列事情后,苹果的立场回味无穷。“降频门”产生后,苹果于2017年12月20日宣布报歉声明,并推出了电池贬价换新效劳;关于微信打赏,几经周折,苹果勾销了打赏提成;近期的iPhone7召回、iPhoneX没法接德律风等事情产生后,苹果立场很玄妙,外界觉得相比以前,苹果“服软”了。

  “不是苹果不蛮横了,而是敌手话语权强了。”自力阐发师唐欣觉得。

  资深互联网察看仆人道师暗示,乔布斯期间到库克期间,苹果公司确凿少了一些以前“惟我独尊”的傲气,库克加倍谦恭。

  外界觉得,底气缺乏来历于对产物的不自信。近几代的iPhone产物不足立异点。“如许的成果是工业成长的一定,硬件手艺多余的成果”唐欣觉得,新iPhone的立异实在其实不少,只是软件使用层面跟不上。

  “群狼环伺”,中国市场份额下滑8.3%

  苹果之困的另外一个浮现在于“群狼环伺”,旧日的小搭档曾经强盛起来了。

  2月7日,雷军发暗地信称,2017年是小米的逆转之年,市场份额重返世界前五。雷军还设定一个新方针:10个季度内,海内市场重回第一。

  2017韶华为消费者终端营业也取患上重大突破。华为消费者营业CEO余承东在2018年新年致辞中暗示,华为与荣耀品牌智能手机整年发货1.53亿台,中国市场份额坚持第一,寰球份额突破10%,稳居TOP3。

  调研机构IDC于2月7日颁布的2017年中国市场智能手机陈述显现,华为以9090万的出货量高居首位,市场份额到达了20.4%;OPPO、vivo、小米排列二到四位,苹果出货量缺乏华为一半,只有4110万台,同比下滑8.3%,市场据有率为9.3%。

  2018年,国产手机厂商将大肆进军海外市场,信赖苹果又会在某几个市场遭逢强敌。本身立异缺乏,外围虎视眈眈,苹果是不是就此堕入窘境?“恪守硬件畛域,没有在其余畛域以及行业有所突破,这是最大的问题。”唐欣暗示。而关于苹果的掌舵人库克,丁道师觉得,相比乔布斯的立异突破精力,库克更多的是一个守成之主,一名职业司理人的脚色。记者 马婧 陈维城

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